Términos y Condiciones de venta

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES
1. Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre KALUKA SHOP S.L., Calle Francisco Suarez, 20 de Madrid , y con CIF B-85261857 (KALUKA ) y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de KALUKA (http:// www.kaluka.es, en adelante la "Tienda").

2. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de KALUKA , sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

3. PRODUCTOS Y PRECIOS
3.1 KALUKA se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, KALUKA podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, KALUKA se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

3.2 El precio de los productos reflejados en la web, en caso de error en el precio, nos podremos en contacto con Usted, quien podrá desistir o seguir con la compra en el precio real, no estando obligado KALUKA a suministrar un producto al precio inferior incorrecto.

3.3 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Los precios indicados en la Tienda son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

4. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
4.1 En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, KALUKA enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra, indicando un código de referencia de la compra, la forma de pago elegida por el cliente, las características del Producto, su precio, los gastos de envío y el transportista encargado del envío y la forma para descargarse la factura y revisar su pedido en cualquier.

4.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.

4.3 La confirmación del pedido enviada por KALUKA no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO
5.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con KALUKA a través de la web en http://www.kaluka.es/es/contact-us, indicando la causa de la devolución, en un plazo no superior a siete (7) días hábiles contados a partir de la recepción del Producto. El Producto deberá enviarse junto con una copia del albarán de entrega o de la factura, debidamente cumplimentada, corriendo a cargo del cliente el coste directo de devolución del Producto (salvo por defectos de fabricación que, previa confirmación por parte de KALUKA, correrán a nuestro cargo, llamando al telf +34 699 910 630 ó enviando email a info@kaluka.es, y donde daremos las indicaciones oportunas para la devolución).

5.2 El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado por el artículo. Para ello, el cliente deberá indicar en su comunicado a KALUKA un número de cuenta bancaria y su titular donde se realizará el abono. El plazo para dicho abono no será superior a 7 días laborables desde la recepción del producto por KALUKA.  

5.3 No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y/o el Producto no esté en perfecto estado.

6. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a través de la página web (http://www.kaluka.es/es/contact-us) ó llamando al telf. +34 699 910 630

7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO
7.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es para el territorio de la geografía española sin incluir las islas Canarias, Ceuta ni Melilla, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo normal de entrega de 2 días laborales, y con un máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.

7.2 El servicio de entrega de KALUKA, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

7.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos.  El TRANSPORTE es GRATUITO a partir de 85 euros con I.V.A. incluido por pedido/destino (solo para envíos a Península Ibérica)

PARA ENVIOS INTERNACIONALES, POR FAVOR CONSULTAR POR E-MAIL Ó LLAMANDO AL +34 699 910 630

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
8.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia KALUKA o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

8.2 Salvo que fuera autorizado por KALUKA o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

8.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por KALUKA o por terceros en la Tienda.

9. LEY APLICABLE Y FUERO
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid, siempre que la legislación aplicable así lo permita.

10. CONDICIONES DE USO DE LA WEB
Los enlaces (links) que contiene este sitio Web y que re direccionen al usuario a otros sitios Web gestionados por terceros, en las que www.kaluka.es no ejerce ningún tipo de control, KALUKA no responde ni de los contenidos ni del estado de dichos sitios ni recomiende o apruebe sus contenidos.
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11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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La responsabilidad de KALUKA se limita al precio del producto. Quedando exonerado de toda responsabilidad a causa de daños indirectos que se produzcan como efecto secundario de las pérdidas o daños principales